Bürgerinfo

Notruf 112

Im Notfall zählt jede Minute

Smartphone mit Notruf 112 als Symbol für schnelle Hilfe

Bei akuter Gefahr: 112 wählen.

Wenn Menschen in Gefahr sind, ein Feuer ausbricht, ein schwerer Unfall passiert oder medizinische Hilfe benötigt wird, wählt den Notruf 112. Die Nummer funktioniert kostenlos aus Festnetz und Mobiltelefon, ohne Vorwahl.

Viele Menschen haben Sorge, im Notfall etwas falsch zu machen. Wichtig ist: lieber einmal zu früh anrufen als zu spät. Die Leitstelle führt euch durch das Gespräch und entscheidet, welche Hilfe notwendig ist.

Wann wähle ich die 112?

  • Feuer oder Rauchentwicklung
  • Verkehrsunfall mit Verletzten
  • bewusstlose Personen, Atemnot oder starke Brustschmerzen
  • eingeklemmte, eingeschlossene oder hilflose Personen
  • Gasaustritt oder ungewöhnlicher Gasgeruch
  • auslaufende Betriebsstoffe oder akute Umweltgefahr
  • Unwetterschäden mit Gefahr für Menschen, Tiere oder größere Sachwerte

Diese Angaben helfen der Leitstelle

Wo?

Ort, Straße, Hausnummer, Ortsteil, Stockwerk, Zufahrt oder besondere Hinweise wie Hofstelle, Firmenname, Sportplatz oder Waldweg.

Was?

Kurz und sachlich beschreiben, was passiert ist: Brand, Unfall, Gasgeruch, bewusstlose Person oder auslaufende Flüssigkeit.

Wie viele?

Wie viele Menschen verletzt, vermisst, eingeschlossen oder in Gefahr sind.

Warten

Nicht selbst auflegen. Die Leitstelle stellt Rückfragen und beendet das Gespräch, wenn alles Wichtige geklärt ist.

Was passiert danach?

Die Integrierte Leitstelle alarmiert die zuständigen Einsatzkräfte. Bei einer Freiwilligen Feuerwehr fahren die Einsatzkräfte zunächst zum Feuerwehrhaus, ziehen ihre Schutzausrüstung an und rücken mit den Fahrzeugen aus. Feuerwehrleute, die mit Privatfahrzeugen zum Gerätehaus fahren, sind daher bei einem Alarm normal.

Bis Hilfe eintrifft

  • ruhig bleiben und sich nicht selbst gefährden
  • andere warnen und Verletzte betreuen
  • Erste Hilfe leisten und bei Herzstillstand mit Herzdruckmassage beginnen
  • Einweiser an die Straße stellen
  • Zufahrten freimachen und Türen öffnen, wenn gefahrlos möglich

Wichtig: Geht niemals in verrauchte Räume zurück. Rauch ist hochgefährlich und kann schon nach wenigen Atemzügen lebensbedrohlich sein.